Données personnelles que nous traitons
Lavinno.be recueille des informations personnelles de différentes manières. Par exemple, lorsque vous passez une commande. Afin de traiter votre commande, de vérifier les fraudes et de terminer votre commande, nous devons collecter et stocker les informations suivantes pour chaque commande passée; votre nom, adresse e-mail, domicile, adresse de livraison et de facturation.
Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être partagées avec des services de détection de fraude. Lorsque la loi l'exige, nous fournirons également ces informations à toute autorité légale compétente. Les informations d'expédition telles que votre adresse, e-mail et numéro de téléphone peuvent être partagées avec les services de messagerie. Ces informations sont partagées pour vous fournir le meilleur service et ne seront pas transmises par nos coursiers à des tiers à d'autres fins. nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers et les mettrons uniquement à la disposition de tiers impliqués dans le traitement de votre commande. Nos employés et les tiers engagés par nous sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Les coordonnées bancaires ne seront jamais partagées avec des tiers et ne seront utilisées que pour traiter votre commande. Les coordonnées bancaires sont cryptées et ne nous sont jamais visibles.
Données personnelles spéciales et / ou sensibles que nous traitons
Notre site Web et / ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter via [email protected] et nous supprimerons ces informations.
Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:
- Traitement de votre paiement
- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour effectuer nos services
- Pour vous livrer des biens et services
Prise de décision automatisée
Nous ne prenons pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences (importantes) pour les personnes. Ce sont des décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans impliquer une personne (par exemple, un employé de Lavinno).
Combien de temps nous conservons les données personnelles
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées.
Partage de données personnelles avec des tiers
Nous ne passons à des tiers et uniquement si cela est nécessaire à l'exécution de notre accord avec vous ou pour nous conformer à une obligation légale.
Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Nous utilisons des cookies avec une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent que le site Web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres préférés sont mémorisés. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner correctement le site Web et pour l'optimiser. De plus, nous plaçons des cookies qui gardent une trace de votre comportement de navigation afin que nous puissions offrir un contenu et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site Web, nous vous avons déjà informé de ces cookies et nous vous avons demandé la permission de les placer. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.
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Afficher, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nous et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande d'envoi des données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation que vous avez mentionnée. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande d'annulation de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à [email protected]. Pour vous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Faites en noir votre photo d'identité, la MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service aux citoyens (BSN). C'est pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines.
Comment nous sécurisons les données personnelles
Nous prenons la protection de vos données au sérieux et, en tant que boutique en ligne, nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez et nous prenons les mesures appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modifications non autorisées. aller. Lorsque vous passez une commande ou accédez aux informations de votre compte, nous utilisons le cryptage Secure Socket Layer (SSL). Nous faisons cela pour protéger les informations. De plus, nous faisons autant que possible pour nous assurer que les parties avec lesquelles nous travaillons et avec lesquelles nous partageons vos données utilisent les mêmes normes.
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